Información y contacto
Morales Delivery
Servicio de entrega local en Maneadero, Ensenada, Baja California. Consulta la cobertura y confirma tu domicilio en el panel de pedidos.
¿Necesitas ayuda con tu pedido?
Escríbenos e indica el folio de tu pedido. No envíes contraseñas, códigos de seguridad de tarjetas ni claves de acceso.
Canales del negocio
Cómo hacer tu pedido
- Confirma dónde entregamos. Selecciona tu colonia, escribe la calle y el número y ajusta el pin a tu domicilio.
- Elige tus productos. Abre el menú, agrega lo que quieres y revisa las cantidades en el carrito.
- Revisa el total. Consulta el costo de los alimentos y la entrega. Si hay cambios o un precio por confirmar, espera la confirmación antes de pagar.
- Envía tu pedido. Escribe tu nombre, teléfono y una referencia para encontrar tu casa. Enviar el pedido todavía no realiza un cobro.
- Espera al repartidor asignado y paga. Abre el seguimiento y utiliza la opción de pago disponible para ese pedido.
- Sigue la entrega. Conserva tu enlace y comparte el PIN con el repartidor únicamente cuando recibas tus productos.
Si hiciste el pedido por llamada, Recepción lo registra y te comparte un enlace para consultar el total, pagar y seguir la entrega.
Cómo pagar
Primero revisa que tu pedido tenga repartidor asignado y total confirmado. Las opciones disponibles aparecen en su seguimiento.
Transferencia directa al repartidor
- Copia los datos de la cuenta que aparecen en ese pedido.
- Transfiere el total indicado desde tu aplicación bancaria.
- Sube el comprobante en el seguimiento y espera la revisión del ingreso.
Pago con Mercado Pago
- Abre Mercado Pago desde el botón de tu pedido, si está disponible.
- Elige una de las opciones que te muestre y completa sus instrucciones.
- Regresa al seguimiento. El equipo revisará el ingreso antes de liberar el pedido.
Si eliges SPEI dentro de Mercado Pago: utiliza la CLABE, el importe y el plazo que Mercado Pago muestre para esa operación. Es un proceso distinto de la transferencia directa al repartidor.
Si ya pagaste y sigue pendiente, no vuelvas a pagar. Escríbenos con el folio y la referencia del pago para revisarlo. Cancelar un intento de pago no cancela automáticamente tu pedido.